Vente - Location - Maintenance
LOCOTRACTEURS RAIL-ROUTE
Maintenance rail route (Full Services)
L’exploitation ferroviaire industrielle ne pouvant souffrir d’aucune immobilisation du matériel, TRACFER met tout en œuvre, tant humainement que techniquement, pour vous proposer un SAV reconnu unanimement :
- Réactivité et délais d’intervention : nous priorisons votre production grâce à des équipes qui se tiennent prêtes à intervenir en permanence. TRACFER, par le biais également de partenaires de longues dates fiables et formés, disséminés sur tout le territoire, vous assure un dépannage rapide et performant.
- Nous proposons à nos clients un service d’astreinte 24/7 par un numéro de téléphone dédié. De même, des procédures sont intégrées dans nos machines pour un déblocage de situation rapide et efficace.
- Des fourgons ateliers, équipés d’outillages performants, sont prêts à partir à la moindre de vos sollicitations.
- L’appui technique et les ressources humaines de SOCOFER sont des atouts considérables dans la gestion du SAV.
- Machines connectées : par la technologie de pointe embarquée, TRACFER suit en temps réel sa flotte SOCOTRAC et optimise l’efficacité de ses interventions par des diagnostiques préétablis à distance.
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